Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
![]()
O estorno ou reembolso será feito pela mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Em algumas campanhas oferecemos frete grátis.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
![]()
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento. Em períodos sazonais ou de alta demanda os prazos podem ser estendidos.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias corridos depois da realização da compra, desde que a peça esteja:
- Sem uso
- Com etiqueta
- Em perfeitas condições
- Primeira troca grátis
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se o seu produto apresentar qualquer defeito de fabricação, você pode solicitar troca ou devolução em até 90 dias corridos após o recebimento.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Caso a embalagem esteja violada ou o produto esteja errado ou danificado, não aceite o pedido no momento da entrega.
Entre em contato imediatamente com nosso time de atendimento para que possamos resolver da melhor forma.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando:
- Número do pedido
- Nome completo
- CPF
- Motivo da solicitação
- Fotos do produto (caso necessário)
Nosso time responderá em até 2 dias úteis com as instruções para envio.
Posso desistir da compra?
Sim. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Nesse caso, todos os custos de envio ficam por conta da Gamma.